상세 보기
자료 필터
자료유형
발행연도
2012 ~ 2025
2012 2025
키워드
언어
전체 83건 중 1번부터 10번까지의 결과를 표시합니다.
2025
Article
무인점포의 서비스스케이프가 소비자의 부정적 감정 및 불량행동에미치는 영향: 지각된 고객지원의 조절효과를 중심으로
- 김봉석 ;
- 유재원
- 2025-01
- 유통연구
- 한국유통학회
2024
Article
모바일 여행 앱의 고객 인게이지먼트가 지속이용의도와 구전행동에 미치는 영향 : 고객동일시의 조절효과
- 최순규 ;
- 이선우 ;
- 유재원
- 2024-12
- 고객만족경영연구
- 한국고객만족경영학회
Article
The Interactive Influence of Frontline Employee Motivational Orientation and Service Climate/Strength Upon Employee Need Satisfaction and Performance
- Jung, Jin Ho ;
- Yoo, Jaewon ;
- Arnold, Todd J. ;
- Ryu, Seongmin
- 2024-11
- Journal of Service Research
- SAGE PUBLICATIONS INC
2023
Article
How do customer-related characteristics influence frontline bank employees' boundary spanning behaviors?
- Lee, Myoung-Soung ;
- Yoo, Jaewon
- 2023-12
- International Journal of Bank Marketing
- EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
1