교권침해 경험 초등교사의 심리적 소진과 회복과정

초록

본 연구는 심리적 소진을 경험한 초등교사가 어떻게 반응하고 회복하는지를 이해하는 것을 목적으로 하였다. 이를위해 교권침해를 경험한 초등교사 8명을 대상으로 심층 면접하여 자료를 수집하였다. 참여자는 의도적 표집과 포화가될 때까지 반구조 인터뷰 질문지를 사용하여 인터뷰를 하였다. 연구참여자는 지인의 소개로 눈덩이 표집 방법으로이루어졌다. 이들 자료는 Strauss와 Corbin의 근거이론 방법을 사용하여 지속적으로 비교분석하였다. 분석결과 91개의개념과 30개의 하위범주, 8개의 상위 범주로 코딩하였다. 연구결과 인과적 조건은 ‘학생의 부정적 행태’, ‘학부모와의갈등’, ‘비관심/무관심 교직문화’를 통해 중심현상인 ‘심리적 소진’이 나타났다. 이에 영향을 미친 맥락적 조건은 ‘법간의 괴리’, ‘교직 문화’, ‘위기의 교실 환경’, ‘중재자의 부재’로 나타났고, 중재 조건은 ‘주변 사람들의 지원’, ‘긍정적해석’, 감정표현 기회‘, 민원 요소 사라짐’의 회복과정과 ‘주변 자원 부족’, ‘심리적 어려움’, ‘민원 지속적 요구’, ‘교사개인 변인’의 소진 심화 범주로 나타났다. 상호작용 전략은 ‘지지 자원 활용’, ‘동병상련 경험의 위안’, ‘적극적인해결 노력’, ‘전문성 향상 노력’, ‘교사의 전략변화’가 도출되었다. 그에 따른 결과는 교사의 ‘사고의 유연성’, ‘안정적교직생활 기반’, ‘교육 문제를 대하는 태도’ 등 교사 성장의 긍정적인 변화가 나타났다. 하지만, 그 과정에서 교육에대한 열정이 저하되기도 하였다. 이런 연구 결과를 바탕으로 교권의 제도적 개선, 교권보호를 위한 실질적 지원시스템 도입, 교육 공동체간 신뢰 회복 방안 등을 제안하였다.

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