제품유형에 따른 웹쇼핑 소비자의 조절초점성향 분류

Regulatory Focus Classification for Web Shopping Consumers According to Product Type

초록

소비자 행동이론에 따르면 사람의 성향은 향상초점과 예방초점이라는 두 가지 조절초점 유형으로 나누어지며, 이 두 가지 성향은 다양한 영역에 있어서 소비자의 의사결정에 많은 영향을 미치는 것으로 알려져 있다. 본 연구에서는 개인화 추천에서 Cold Start 문제의 최소화 및 추천알고리즘 성능 개선을 위하여 조절초점이론을 적용한다. 이를 위하여, 웹쇼핑 로그로부터 소비자 별 행동변수, 정보탐색활동성 지수를 추출하고이를 활용한 소비자 조절초점성향 분류 방법을 제안한다. 본 연구는 사회과학/IT 융합 연구로서 소비자행동 이론의 시스템화 가능성을 입증하였다는 점에 있어서 의의를 지니며, 향후 다양한 분야의 이론들을 적용한 IT 서비스에 대한 연구로 확장하고자 한다.

키워드

조절초점이론; 제품유형; 분류; 개인화; 웹쇼핑로그; 사용자 모델링; 정보탐색활동성 지수; Regulatory Focus Theory; Product Type; Classification; Personalization; Web Shopping Log; User Modeling; Information Exploration Activity Index
제목
제품유형에 따른 웹쇼핑 소비자의 조절초점성향 분류
제목 (타언어)
Regulatory Focus Classification for Web Shopping Consumers According to Product Type
저자
백종범; 한정석; 장은영; 김용범; 최자영; 이수원
DOI
10.3745/KIPSTB.2012.19B.4.231
발행일
2012-08
저널명
정보처리학회논문지. 소프트웨어 및 데이터 공학
권
19
호
4
페이지
231 ~ 236