사회복지 전문가치와 실천현장의 간극, 그리고 상황화된 경계 판단: 대학원 사회복지실천론 수업 학습자료에 대한 질적 내용분석

초록

본 연구는 대학원 사회복지실천론 수업에서 생성된 학습자료에 대한 질적 내용분석을 통해, 대부분 사회복지 실무 경험을 가진 대학원생들이 사회복지 전문가치와 실천현장 사이의 간극을어떻게 인식하고 판단․처리하는지를 탐색하였다. 분석자료는 수업 참여자 30명이 자발적으로제안한 토의주제 171건과 6개 조가 6회에 걸쳐 산출한 조별 토의 자료 36건이며, 제안 토의주제에 대해서는 범주화와 빈도분석을, 조별 토의자료에 대해서는 질적 분석을 실시하였다. 분석결과, 전문가치와 실천현장의 간극은 가치의 충돌화, 역할의 모호화, 책임의 이동, 가치와 원칙의 재맥락화라는 네 가지 주제로 나타났다. 참여자들은 이러한 간극을 처리하는 과정에서 전문가치 및 윤리원칙의 유지, 현장 조건과의 조정, 판단의 정당화라는 공통된 판단방식을 보였으며, 본 연구는 이를 ‘상황화된 경계 판단(situated boundary judgment)’으로 개념화하였다. 상황화된경계 판단은 사회복지사가 전문가치를 판단의 기본 방향으로 유지하면서 이용자․기관․사회복지사가 처한 구체적 조건에 비추어 역할과 책임의 범위를 조정하고, 판단의 근거와 대안을 전문적․조직적 절차를 통해 공유․검토함으로써 타당성을 확보하는 과정이다. 이러한 결과는 전문가치와 현장 간의 간극이 제거해야 할 결함이 아니라 전문적 판단이 구성되는 조건임을 보여주며, 사회복지실천교육이 가치 전달을 넘어 간극을 다루는 판단 역량 교육으로 확장될 필요가있음을 시사한다.

키워드