데이터 분석역량이 공급사슬 역량과 시장성과에 미치는 영향

초록

인공지능(AI)과 데이터 분석기술로 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 기업들은 경쟁업체와 고객을 분석하여 경쟁 우위를 확보하기 위해 데이터 분석역량 확보를 가속화하고 있다. 국내의 각 기업에서도 빅데이터를 분석하여 새로운 제품과 서비스를 출시하고, 매출 및 수익 증대, 새로운 시장의 진출이 빠르게 이루어지고 있다. 데이터 분석역량을 잘 구축한 기업은 효율적인 의사결정과 민첩한 업무처리로 시장성과가 높아짐을 알 수 있다. 따라서 본 연구에서는 데이터 분석역량이 공급사슬 역량(공급사슬 가시성과 공급사슬 민첩성)에 영향을 미치는지 실증적으로 분석하고, 데이터 분석역량이 기업의 시장성과에 영향을 미칠　때 가시성과 민첩성이 매개변수로서 역할을 수행하는지를 검증하고자 하였다. 이를 위해 ICT 기술을 활용하는 산업 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하고 수집된 자료의 통계분석을 통하여 실증분석 하였다. 연구 결과 데이터 분석역량은 공급사슬 가시성 및 공급사슬 민첩성, 그리고 시장성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 데이터 분석역량은 공급사슬 가시성 및 민첩성을 매개로 시장성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 기반으로 국내의 다양한 산업 분야에서 공급사슬 가시성과 공급사슬 민첩성의 필요성이 강조되고 있는 시점에 데이터 분석역량을 구축하여 활용함으로써 시장성과를 높일 수 있다는 가능성이 있을 것으로 기대해 본다.

키워드