텔레비전 드라마 시청에서의 감정적동일시에 관한 연구 : 동질성, 시청동기, 시청만족도의 상관성을 중심으로

초록

이 연구는 텔레비전 드라마 시청에서 경험하게 되는 감정적동일시를 중심으로 시청자가 등장인물에 대해 느끼는 동질성과 시청자들의 사회적·심리적 요인을 반영하는 시청동기가 감정적동일시에 어떻게 영향을 미치고 있으며, 또한 감정적동일시가 이 두 변인들과 어떠한 관계 이루며 시청만족도에 영향을 미치는지 알아보았다. 주요 연구결과를 살펴보면 첫째, 드라마 시청자들은 등장인물의 외모나 사회적 배경과 같은 외적인 부분보다 태도나 가치관같이 내적인 부분에 대해 동질성을 느낄 때 감정적동일시를 더 많이 경험한다는 것을 알 수 있다. 둘째, 시청동기는 ‘정보/교양’, ‘동질성’, ‘도피’, ‘습관’, ‘타인과의 관계/대화’, ‘가족관계’, ‘외로움 해소’, ‘오락’ 8개로 감정적동일시에 대한 ‘도피’와 ‘동질성’요인의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났으며 ‘습관’, ‘정보/교양’, ‘오락’요인도 유의미한 영향력을 갖고 있었다. 이 중 ‘습관’요인은 부(－)의 영향을 미치고 있으며, 이러한 결과를 통해 다양한 시청동기가 감정적동일시에 미치는 영향력이 각기 다름을 알 수 있다. 셋째, 감정적동일시와 동질성, 시청동기, 시청만족도 네 변인의 인과관계를 밝히기 위한 경로분석결과 동질성과 시청동기는 감정적동일시에유의미한 영향을 미치고 있으며, 감정적동일시는 시청만족도의 형성에 긍정적인 역할을 하는 것으로 나타났다. 더불어 동질성과 시청동기는 시청만족도에 대해 직접효과 및 간접효과를 가지며, 감정적동일시를 통한 간접효과까지 고려하였을 때 그 영향력이 더 커짐을 알 수 있었다. 즉 감정적동일시는 드라마의 시청만족도를 높이는 데 비교적 큰 영향을 미치고 있으며, 시청만족도에 영향을 미치는 다른 변인들의 영향력을 높이는 데에도 역할을 하고 있었다. 이는 텔레비전 드라마 시청에 관한 논의에서 감정적동일시의 중요성을 시사하는 것이다.

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