획득단계 분석평가 결과가 사용자 만족 및 활용에 미치는 요인에 관한 연구

초록

본 연구는 국방 분석평가와 유사한 경영컨설팅 분야의 선행연구 사례를 분석하고, 분석평가를 하나의 프로젝트로 인식하여, 프로젝트 성공요인을 독립변수로 활용하여, 결과에 대한 사용자 만족 및 결과활용에 미치는 관계에 대해서 알아보았다. 실증적 분석 결과 획득단계 분석 평가 시 사용자 만족에 미치는 요인은 명확한 요구사항과 계획수립의 적정성 측면이었으며, 분석평가 결과의 활용에는 계획수립의 적정성, 분석평가 수행자의 전문성, 사용자 만족이 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

키워드

Expert of Analysis; Consulting; User Satisfaction; Affect
제목
획득단계 분석평가 결과가 사용자 만족 및 활용에 미치는 요인에 관한 연구
저자
전남희; 정중구; 김광용
발행일
2009
저널명
한국국방경영분석학회지
권
35
호
3
페이지
101 ~ 117