공급사슬 지향성, 민첩성 및 성과 간의 관계: 수도권 소재 중소 제조 기업을 대상으로

초록

불확실하고 경쟁적인 오늘날의 비즈니스 환경에 대응하기 위하여 기업들은 공급사슬에 참여하고 있는 기업 간 프로세스를 더욱 강화하고 확장시키고자 노력하고 있지만 아직도 많은 도전과제에 직면해 있다. 공급사슬에 관한 선행 연구들은 공급사슬관리의 성공적 실행과 효과성을 규명하고자 공급사슬의 전략적 관점과 성과 관점에 집중한 반면 성공적인 공급사슬관리 구현을 위한 구성 개념 간 구조적 연결 과정을 탐구한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 중소 제조기업의 성공적인 공급사슬관리 구현을 위한 공급사슬 지향성이 공급사슬관리 실행을 통해 형성된 역량으로서 민첩성을 거쳐 공급사슬 성과로 이어지는 구조적 관계를 연구모델로 제시하고 이를 실증 분석하였다. 연구결과, 공급사슬 지향성과 민첩성 간의 관계에서 전략적 공급사슬 지향성은 신속성, 유연성, 반응성에 모두 유의한 영향을 미치며, 구조적 공급사슬 지향성은 신속성과 반응성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음 공급사슬 민첩성과 성과 간의 관계에서 신속성과 반응성은 운영성과와 재무성과에 모두 유의한 영향을 미치며 유연성은 운영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 공급사슬 지향성은 민첩성을 매개하여 성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통하여 중소 제조기업의 성공적인 공급사슬관리를 위한 구성 요인과 요인 간 구조적 관계를 확인함으로서 불확실한 경영 환경 속에서 중소 제조기업의 경쟁력을 제고 할 수 있는 계기를 제공하고자 한다.

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