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정부의 재난정보특성이 정보 및 정부신뢰와 정보수용에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Government Disaster Information on the Information Trust, Government Trust and Information Acceptance
- 허종렬;
- 정종수
초록
연구목적: 정부의 재난정보특성과 이용자들의 신뢰구축, 정보 수용으로 연계되는 프로세스 특성을 분석하고, 다양한 미디어 리터러시에 대한 이용자 특성이 신뢰와 정보 수용에 있어 어떠한 조절효과가 있는지를 분석하는데 목적이 있다. 연구방법: 본 연구에서는 분석 도구로 Smart PLS 3.0을 이용하여 구성변인간 구조적인 영향관계를 분석하였다. 또한 다양한 분석표본의 특성을 반영하기 위해 연령별 응답인원을 최소 150 표본으로 구성하였다. 연구결과: 재난상황에서 정부의 재난정보를 수용하는 이용자들의 정보신뢰와 정부신뢰를 측정하고 이들 신뢰유형이 정보수용에 미치는 영향관계가 있음을 확인하였으며, 거짓뉴스나 소셜네트워크의 재난뉴스에 대한 정보수용에 있어 이용자들의 미디어 리터러시 역량인 비판적 이해능력이 신뢰와 정보수용간에 조절효과가 존재하는지를 확인하였다. 결론: 정부는 향후 수요자 중심의 재난정보 제공을 위한 기초 정보로 활용할 수 있다는 점에서 연구결과에 대한 실무적 가치가 있다고 판단된다.
키워드
재난정보특성; 정부신뢰; 정보신뢰; 정보수용; 미디어리터러시; 코로나19; Trust in information; Acceptance of information; Media literacy; COVID-19
- 제목
- 정부의 재난정보특성이 정보 및 정부신뢰와 정보수용에 미치는 영향에 관한 연구
- 제목 (타언어)
- A Study on the Effect of Government Disaster Information on the Information Trust, Government Trust and Information Acceptance
- 저자
- 허종렬; 정종수
- 발행일
- 2024-09
- 저널명
- 한국재난정보학회 논문집
- 권
- 20
- 호
- 3
- 페이지
- 500 ~ 518
- 언어
- KOR
- 출판사
- 한국재난정보학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 19 페이지
- ISSN
- E 2671-5287
P 1976-2208