조직성과 지원을 위한 HRD의 기능과 역할

초록

지식 기반 경제에서 조직의 지속적인 성장과 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 인적 자본의 활용을 어떻게 정의하고 중요성을 부여하느냐에 달려있다. 복잡해져가는 경영환경과 기술의 발전은 과거의 경영 경험으로는 풀 수 없는 새롭고 예측하기 힘든 문제를 조직에 지속적으로 해결하기를 요구하고 있다. 이를 해결하고 조직을 지속적으로 생존시키는 주역은 조직원, 그 중에서도 창의적인 인재들에 의해 가능하다. 이러한 미래 조직 성장의 핵심이라 할 수 있는 인재의 육성책임을 지고 있는 HRD 부서는 이제 그 기능과 역할에 있어 전통적인 정의에서 벗어나 새로운 정의가 필요한 상황이다. 조직의 성과를 지원하기 위한 HRD의 기능은 교육 훈련 목표와 미션에 대한 명확한 비전 제시, 조직전략에 부합한 HRD 전략 수립, 이런 관리자의 참여와 지원 유도, 효율적이고 주도적인 HRD 부서의 운영, 실용성 강조, HRD에 도움이 되는 다양한 자원의 활용, 교육의 일관성 유지, 빠른 추진력, 교육의 임계량 달성 등을 들 수 있다. 또한 조직성과 지원을 위한 HRD 전략으로는 HRD 운영을 조직전략과 일치, HRD 요소별 성과 지원 전략 수립, 체계적으로 미래 지향적인 사고 함양, 적극적인 제휴, 현장 학습 촉진, 고성과 업무 수행의 모델, 성과 향상 컨설팅 수행 등이 중요하다.

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