지식재산 경영자문 서비스품질이 지식재산 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구: 지식흡수역량의 매개효과를 중심으로

초록

최근 기업의 지식재산 분야의 연구들은 지식재산의 창출, 보호, 활용 등 기업의 근원적인 경쟁력 강화를 위한 경영자원으로 활용되고 있다. 본 연구에서 경영의 도구로 활용되는 지식재산을 기업에서 효과적으로 활용하기 위한 지식재산 자문 서비스를 통해 제공되어지는 서비스 품질과 지식재산 경영 성과 사이에서 지식흡수역량의 매개역할을 검증하는 데 초점을 맞추고 있다. 본 연구의 연구 목적을 달성하기 위해 19개의 가설을 수립하였고, 지식재산 자문 서비스 경험이 있는 인원을 대상을 다중 회귀 분석을 이용하여 실증분석을 수행하였다. 분석결과, 지식재산 자문 서비스품질, 지식흡수역량 및 지식재산 경영성과간의 인과관계를 확인할 수 있었으며, 특히 지식흡수역량의 매개역할을 확인할 수 있었다. 본 연구는 지식재산 경영자문 분야에서 지식흡수역량의 매개역할에 초점을 두어 IP경영자문과 IP경영성과의 연구의 이론적 근거를 제공할 수 있다는 학문적 시사점과 함께, 실무적으로는 중소기업 및 벤처기업들의 글로벌 경쟁시대의 잠재 위험 요소인 지식 재산 분쟁 위험 상황에서 IP 경영 자문 서비스가 효과적인 대응 수단이 될 수 있으며, 이러한 IP경영자문 서비스의 효과를 극대화하기 위해 기업의 지식습득 및 활용역량을 향상할 필요가 있다는 실무적인 시사점을 제공해 준다.

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