AI 스마트 홈 서비스가 주거만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

"A Study on the Factors Influence on The AI Smart Home Service to Housing Satisfaction"

초록

디지털 전환과 1인 가구 증가 등 사회 변화로 AI 스마트홈 서비스가 확산됨에 따라, 본 연구는 이 서비스가 주거만족도에 미치는 영향을 실증 분석했다. AI 스마트홈 이용 경험이 있는 성인을 대상으로 설문조사를 수행한 결과, 서비스의 4가지 특성(신뢰성, 편의성, 보안성, 상호작용성)이 모두 사용자의 감정적 가치에 긍정적 영향을 미쳤으며, 보안성과 상호작용성은 사회적 가치에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

키워드

인공지능스마트 홈 서비스주거 만족도지각된 가치Artificial IntelligenceSmart Home ServiceHousing SatisfactionPerceived Value.
제목
AI 스마트 홈 서비스가 주거만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
제목 (타언어)
"A Study on the Factors Influence on The AI Smart Home Service to Housing Satisfaction"
저자
김민지김진규최정일
DOI
10.15706/jksms.2025.26.4.006
발행일
2025-11
유형
Y
저널명
서비스경영학회지
26
4
페이지
120 ~ 139