금융기관 사업연속성관리시스템(BCMS)이 재난안전인식과 조직몰입에 미치는 영향

초록

연구목적: 본 연구는 금융기관의 사업연속성관리시스템(BCMS)과 재난안전인식이 조직몰입에 미치 는 영향을 실증적으로 분석하는데 목적을 두었고, 이를 통해 BCMS와 재난안전인식이 조직몰입의 주 요 결정요인으로 작용하는지를 규명하였다. 연구방법: 금융기관에 종사하는 직원을 대상으로 설문조 사를 실시하여 BCMS, 재난안전인식, 조직몰입을 측정하였다. 수집된 데이터는 SPSS와 AMOS를 사용 한 구조방정식 모델(SEM)을 활용하여 분석하였으며, 변수 간 관계를 검증하기 위해 확인적 요인분석 (CFA)과 경로분석을 포함한 통계적 기법이 사용되었다. 연구결과: BCMS의 구성 요소(조직현황, 리더십, 지원, 운영, 성과평가)는 조직몰입에 유의한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 운영이 가장 큰 영향을 미쳤다. 또한, BCMS 구성 요소들은 재난안전인식에도 유의미한 영향을 미쳤으며, 리더십과 성과평가가 재난안전인식에 상대적으로 큰 영향을 주었다. 재난안전 인식은 BCMS와 조직몰입 간의 관계에서 부분 매개효과를 가지며, 이를 통해 BCMS와 재난안전인식이 조직몰입에 미치는 영향을 강화하 는 역할을 수행함이 확인되었다. 결론: 본 연구는 BCMS와 재난안전인식이 금융기관의 조직몰입에 중요한 영향을 미친다는 점을 실증적으 로 확인하였다. 특히 BCMS의 운영 체계와 리더십 역량이 조직몰입과 재난안전인식에 핵심적이라는 점에서, 금융기관은 BCMS 구축과 함 께 직원들의 재난안전인식을 제고하기 위한 교육과 훈련을 강화할 필요가 있다.

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