공유좌석제 오피스가 구성원의 직무성과와 근로생활의 질에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Effect of Hot-desking office on the Job Performance and the Quality of Working Life

초록

본 연구는 공유좌석제 오피스에서 근무하는 종업원들을 대상으로 공유좌석제 오피스의 특성요소들이 직무만족, 직무성과, 근로생활의 질에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였다. 본 연구는 연구가설을 검증하기 위해, 국내 대기업의 공유좌석제 오피스에서 근무하는 296명으로부터 설문자료를 집계하였고 불성실하거나 불완전한 설문 50개를 제거하여 246개의 설문으로 실증분석을 실시했다. 연구 결과, 독립변수인 사무 환경의 질, 직무자율성, 팀 간 커뮤니케이션은 직무만족에 긍정적인 영향을 미쳤다. 하지만 프라이버시는 직무만족에 부(-)의 영향을 미쳤고, 팀 내 커뮤니케이션은 직무만족에 유의미한 영향을 미치지 못했다. 매개변수로서 직무만족은 종속변수인 직무성과와 근로생활의 질에 긍정적 영향을 미쳤다. 본 연구가 공유좌석제 오피스에 대한 이론적 체계의 확장에 기여하고 공유좌석제 오피스로의 전환을 검토하는 기관들에게 실무적인 시사점을 제공하기를 기대한다.

키워드

Hot-desking office; Need-Supply fit Theory; Socio-Technical System Theory; Job autonomy; Privacy; Intra-team communication; Inter-team communication; Job satisfaction; Quality of working life; 공유좌석제 오피스; 사회-기술시스템 이론; 필요-공급 적합성 이론; 직무자율성; 프라이버시; 근로생활의 질; 팀 내 커뮤니케이션; 팀 간 커뮤니케이션; 직무만족; 근로생활의 질(QWL)
제목
공유좌석제 오피스가 구성원의 직무성과와 근로생활의 질에 미치는 영향에 관한 연구
제목 (타언어)
A Study on the Effect of Hot-desking office on the Job Performance and the Quality of Working Life
저자
장진원; 한경석; 안용준; 이명호
DOI
10.9728/dcs.2019.20.7.1353
발행일
2019-07
저널명
디지털콘텐츠학회논문지
권
20
호
7
페이지
1353 ~ 1363