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대학에서 AI기반 에듀테크 서비스 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A Study on the Factors Influencing Satisfaction with Al-based EduTech Services in Universities
- 박종윤;
- 전규리;
- 최정일
초록
이 연구는 정보시스템 성공모델과 기술수용모델을 기반으로 대학에서 제공되는 AI기반 에듀테크 서비스 만족에영향을 미치는 요인을 분석하였다. 380명의 설문을 통한 PLS 분석 결과, 접근성, 학습몰입, 자기주도학습이 지각된 유용성과 사용용이성 에 긍정적 영향을 미쳤으며, 접근성은 두 요인 모두에 가장 강한 영향력을 보였다. 또한, 지각된 유용성이 지각된 사용용이성보다 만족에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 AI기반 에듀테크 서비스 기술 수용 메커니즘을 규명하고 고등교육기관 적용을 위한 시사점을 제공한다.
키워드
인공지능; 에듀테크; 기술수용모델; 정보시스템 성공모델; 만족; Artificial Intelligence; Edutech; TAM; ISSM; Satisfaction
- 제목
- 대학에서 AI기반 에듀테크 서비스 만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
- 제목 (타언어)
- A Study on the Factors Influencing Satisfaction with Al-based EduTech Services in Universities
- 저자
- 박종윤; 전규리; 최정일
- 발행일
- 2025-09
- 유형
- Y
- 저널명
- 한국IT정책경영학회 논문지
- 권
- 17
- 호
- 3
- 페이지
- 3969 ~ 3976