120 다산콜센터의 운영에관한 평가: 전자정부와 공공고객관리(PCRM)관점을 토대로

제목
120 다산콜센터의 운영에관한 평가: 전자정부와 공공고객관리(PCRM)관점을 토대로
저자
배귀희
발행일
2010-01
학회명
한국지방자치학회 민선4기 지방자치성과와 향후과제 기획세미나
개최국가
대한민국