정보화평가연구의 경향: 하나의 실증분석

초록

그동안 전자정부를 포함한 국가정보화에 대한 평가활동 자체가 범정부 차원에서 매우 체계적이고 일사분란하게 이루어지고는 있었으나, 여러 가지 문제점들이 개선되지 않고 계속적으로 반복되고 있는 것도 사실이다. 이처럼 정보화사업의 성과제고를 위한 다양한 평가에도 불구하고 핵심적인 문제들이 개선되지 않고 반복되는 이유를 학술적으로 탐구하려는 노력이 정보화평가연구라고 본다. 2000년대 이후 행정학 및 정책학 분야에서도 공공부문의 정보화사업을 체계적으로 평가하려는 일련의 노력들이 지속되었다. 그러나 정보화사업평가에 대한 학문적 관심이 지속되어 왔지만, 과연 평가연구가 평가과정에서 적합성과 유용성을 인정받고 있는지, 보다 궁극적으로 평가연구와 관련된 이론발전에는 도움이 되고 있는지에 대한 자기성찰은 상대적으로 부족해 보인다. 이런 문제의식 하에 이 연구에서는 행정학 및 정책학 분야의 학술논문을 대상으로 우리나라 정보화사업에 대한 평가연구의 내용 및 연구방법 등에 대한 일반적인 경향을 분석하였다. 이를 바탕으로 앞으로 정보화평가연구가 고려해야 할 근본적인 이슈로 이론개발과 연구결과 활용제고를 간단히 살펴보았다.

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