국내 대기업 사내 채용 면접위원의 역량모델 개발

초록

본 연구는 디지털 환경 변화와 전략적 인재 확보의 중요성이 증대되는 상황에서, 국내 대기업 사내 채용 면접위원의 역할과 요구 역량을 체계적으로 규명하고자 하였다. 이를 위해 문헌분석과 행동사건면담을 실시하고, 2차에 걸친 델파이 조사를 통해 역량모델의 타당성을 검증하였다. 연구결과, 구조적 질문 설계, 직무․조직 이해 전문성, 조직 적합 판단력, 프로세스 이해, 시간 관리, 분석력, 의사소통, 공정성, 합의 형성의 9개 역량과 42개의 행동지표를 도출하였다. 또한, 선행연구와 면접 수행의 과정적 특성을 반영하여 이를 전략적, 인지적, 사회적 역량의 세 가지 상위 범주로 재구조화하고, 면접위원의 의사결정 과정이 평가 설계 및 운영, 정보 해석, 상호작용 및 판단 조율의 흐름으로 이루어지는 통합적 역량모델을 제시하였다. 더불어 면접위원을 전략적 의사결정 주체로 재정의하고, 면접위원 교육, 선발, 배치 기준 수립을 위한 실무적 준거를 제공함과 동시에 HRD 관점에서 역량 개발의 필요성을 시사한다

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