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SERVPERF모형을 이용한 해상운송인의 서비스품질에 관한 연구

제목
SERVPERF모형을 이용한 해상운송인의 서비스품질에 관한 연구
저자
김용덕
발행일
2006-04
학회명
제4회광양항 국제포럼 및 국제학술대회
개최국가
대한민국

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