재창업 희망 소상공인의 보상지향성이 경영혁신과 기대성과에 미치는 연구: 경영환경 불확실성의 조절효과를 중심으로

초록

최근 소상공인의 폐업률이 증가하고 있으며, 2024년 기준 자영업자 대출 연체율은 1.52%, 취약차주의 연체율은 10.21%에 달한다. 동일 업종 재창업 비율도 20%를 넘어서며, 이들은 구조적으로 불안정한 경영환경에 노출되어 있다. 본 연구는 이러한 배경 속에서 재창업을 희망하는 소상공인을 대상으로 보상지향성이 경영혁신행동과 기대성과(재무적·비재무적)에 미치는 영향을 분석하고, 경영환경 불확실성이 이 관계에서 조절효과를 가지는지를 실증적으로 검토하였다. 분석결과, 내재적 및 외재적 보상지향성 모두 경영혁신행동에 긍정적 영향을 미쳤으며, 경영혁신행동은 재무적 및 비재무적 성과 모두에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, 경영환경 불확실성은 경영혁신행동과 재무적 성과 간 관계에 조절효과를 보였지만, 비재무적 성과와의 관계에서는 유의하지 않았다. 이러한 결과는 소상공인의 보상지향성이 높을수록 혁신활동이 촉진되며, 안정적 환경에서 그 효과가 더욱 극대화됨을 시사한다. 본 연구는 정책적 지원의 방향성과 소상공인의 지속 가능한 성장을 위한 전략적 근거를 제공한다.

키워드