리더의 완벽주의가 구성원 성과에 미치는 영향 연구: 피드백 추구 및 회피 행동의 매개효과

초록

급변하는 경영환경에서 조직이 지속적인 경쟁우위를 확보하기 위해서는 구성원의 창의성이 필수적인 자원으로부상하고 있다. 기존 연구들은 상사가 구성원의 창의성 발현에 미치는 영향을 다수 밝혀 왔으나, 상사 완벽주의의다양한 유형과 이로 인한 행동적 메커니즘에 대한 종합적 이해는 미흡하였다. 본 연구는 리더의 완벽주의적 특성이구성원의 창의적 성과에 미치는 영향과, 이 관계에서 피드백 추구 및 회피 행동의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 창의성이 중시되는 업종의 직장인 300명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 리더의 타인 지향 완벽주의는 구성원의 창의적 성과를 유의하게 촉진하는 반면, 리더의 사회적 부과 완벽주의는 이를 오히려 저해하는것으로 나타났다. 또한 구성원의 피드백 추구 행동은 창의적 성과 향상의 핵심 매개 변수임이 밝혀졌다. 본 연구의목적은 다음과 같다. 첫째, 리더 완벽주의의 다차원적 특성이 구성원의 창의적 성과에 미치는 차별적 영향력을 규명하고, 둘째, 완벽주의와 피드백 행동 간의 이중 경로 모델이 실제 조직에서 어떻게 작동하는지 분석하며, 셋째, 피드백 추구 및 회피 행동이 리더 완벽주의와 구성원의 창의적 성과 간 관계를 매개하는 심리적 메커니즘을 제시하는것이다. 이 연구는 리더십 및 조직 내 창의적 성과 제고를 위한 시사점을 제공한다.

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