MZ세대가 지각하는 경력개발지원이 이직의도에 미치는 영향과 조직몰입의 매개효과 연구

초록

최근 MZ세대 직장인이 산업계의 다양한 분야에서 각 기업의 핵심적인 인력으로 활동하고 있지만, 개인발전과 워라벨을 선호하는 MZ세대의 특성에서 기인한 이직이 빈번하게 발생하고 있어 기업들은 어려움을 겪고 있다. 한편 이러한 MZ세대의 특성을 고려한 이직원인에 대한 연구는 일반직군 직장인을 대상으로 시행되었지만, IT산업 분야를 대상으로 한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 조직에서 제공하는 경력개발지원에 대한 MZ세대 직장인의 인식과 이직의도의 관계성과 조직몰입이 경력개발지원 인식과 이직의도의 상관관계에서 매개역할을 담당하는지를 규명하고자 하였다. 이를 위해서 IT산업 분야의 기업, 연구소, 공공부문에 종사하는 직원 300명을 대상으로 설문조사를 진행하였으며 기존 일반직군의 선행연구 결과를 토대로 가설을 설정하고 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, IT산업 분야 MZ세대 직장인이 조직의 경력개발지원을 인식하게 되면 이직의도는 감소하였다. 둘째 경력개발지원 인식과 이직의도의 관계에서 조직몰입의 부분 매개효과가 나타났다. 결론적으로 IT산업 분야 MZ세대 직장인의 경력개발지원 인식은 이직의도에 직접적인 영향을 주기도 하지만, 조직몰입을 매개로 이직의도에 간접적인 영향을 미치기도 한다. 이상과 같은 결과를 정리하여 금번 연구의 이론/실무적 시사점과 한계점을 확인하였고 향후 후속연구에 대한 방향성을 도출하였다. 특히, 특종 직종인 IT산업 분야 MZ세대 직장인을 대상으로 이러한 연구결과를 도출하고, MZ세대 직장인의 이직을 방지하기 위해 조직차원에서 다양한 조직몰입 강화 방안을 발굴해야 한다는 실무적인 시사점을 제공한 것은 기존 연구와 차별화되는 부분이다.

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