지식서비스 기업의 최고경영층 이론에 근거한 기술혁신 역량 및 성과에 관한 연구

초록

본 연구는 지식서비스 기업의 기술혁신 역량과 이에 따른 기술혁신 성과에 있어 CEO와 TMT(최고경영진) 의 역량이 어떤 역할을 하는지를 최고경영층 이론(upper echelons theory)을 근거로 하여 실증 분석하였다. 기술혁신 역량의 효과를 자세히 살펴보기 위하여 기술혁신 역량을 연구개발 역량과 제품화 역량으로 구분하고 각각의 효과를 살펴보았다. 또한, TMT 역량이 CEO 역량과 연구개발 및 제품화 역량 간의 관계에 있어서매개효과가 있는지도 추가로 검토하였다. 본 논문과 기존의 연구와의 차이점은 금융기관의 기술신용평가를통해 수집된 지식서비스 기업의 자료에 기반하여 실증연구를 시도하였다는 점이다. 본 연구의 실증분석결과에 의하면 전반적으로 지식서비스 기업의 CEO는 적극적으로 기술혁신을 추구하고 있으며 TMT도 기술혁신을 추구하고 있음을 보여주고 있다. 또한, 지식서비스 기업의 TMT는 CEO와 기술혁신 간에 매개 역할을하는 것으로 나타나고 있다. 특히, TMT 역량 중에서 CEO와의 관계 및 팀워크가 가장 큰 영향을 미치는것으로 나타나고 있으며, TMT의 매개 역할에 있어 CEO와의 관계 및 팀워크로 측정되는 혈연, 지연 및 학연관계가 중요한 비중을 차지하고 있음을 보여주고 있다. 기술혁신과 관련된 투자는 지식서비스 기업의 경영성과에 결정적으로 영향을 미치는 전략적 행위이지만 장기적 투자라는 특징으로 인해 CEO의 임기 내에 기술혁신 성과가 가시적으로 나타나지 않을 수 있다. 그러나 본 논문에 의하면 전반적으로 지식서비스 기업의CEO는 적극적으로 기술혁신을 추구하고 있는 것으로 나타났다.

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