국내 제조업 종사자의 안전풍토가 안전준수와 안전참여에 미치는 영향 - 안전의사소통의 매개효과를 중심으로 -

초록

본 연구는 국내 제조업 종사자의 안전풍토가 안전준수와 안전참여에 미치는 영향과 수직적·수평적 안전의사소통의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 국내 제조업 종사자 152명의 자료로 다중매개효과를 검증하였으며 부트스트래핑으로 간접효과의 신뢰구간을 추정하였다. 분석 결과, 안전풍토는 안전준수와 안전참여에 유의한 총효과를 보였으며 수직적·수평적 안전의사소통에도 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 수직적 안전의사소통은 안전준수에 유의하였으며 안전참여에서는 경계적으로 나타난 반면, 수평적 안전의사소통은 안전참여에만 유의하였다. 매개효과 검증에서도 수직적 안전의사소통은 안전준수를 유의하게 매개하였으며 안전참여에 대한 매개효과는 경계적으로 나타난 반면, 수평적 안전의사소통은 안전참여에서만 유의한 매개효과를 나타냈다. 두 매개변수를 투입한 후 안전풍토의 직접효과는 안전준수와 안전참여 모두에서 유의하지 않았으며, 총간접효과는 두 안전행동 모두에서 유의한 것으로 나타났다. 이는 안전풍토가 실제 안전행동으로 연결되는 과정에서 관리감독자의 설명·경청·피드백과 동료 간 위험정보 공유·상호지원 등 구체적인 의사소통 과정을 함께 고려할 필요가 있음을 시사한다.

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