디지털 전환기(Digital Transformation, DX) 중간관리자의 코칭경험이 감소된 프리젠티즘에 미치는 영향

초록

본 연구는 디지털 전환기 조직 환경에 놓인 중간관리자를 대상으로, 코칭경험이 심리적웰빙(정서)과 목적정렬성(동기)을 매개로 감소된 프리젠티즘(행동)에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 자기결정성이론과 긍정정서확장·축적이론을 이론적 기반으로 순차적 매개모형을 설정하고, 중간관리자 361명의 설문 자료를 분석한 결과, 코칭경험은 심리적웰빙과 목적정렬성에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 정서 – 동기 – 행동으로 이어지는 순차적 매개효과가 통계적으로 지지 되었다. 이는 코칭이 중간관리자의 정서적 자원 회복과 목적 기반 동기 활성화를 통해 업무 수행의 적응적 행동 상태를 촉진함을 시사하며, 디지털 전환기 조직에서 중간관리자 코칭의 이론적·실천적 유용성을 제시한다.

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