변혁적 리더십과 이직의도의 관계에서 직무배태성 매개효과: 혼합연구 방법을 중심으로

초록

공군 조종사들의 안전과 임무 수행을 위해 공군에서는 변혁적 리더십에 관심을 가지고 꾸준히 강조하고 있다. 동기 부여 및 창의적 문제 해결 능력 향상 등 변혁적 리더십의 긍정적인 영향에도 불구하고 공군 조종사들은 높은 이직률을 보이고 있으며 이는 공군 운영의 안정성에 부정적인 영향을 끼치고 있는 상황이다. 다양한 극한상황에 빈번하게 노출되는 공군 조종사들의 이직률을 해결하기 위해서는 공군 조종사만의 특성을 고려한 이직에 대한 심도있는 접근이 필요한 상황이다. 본 연구에서는 공군 조종사의 특성을 고려하여 직무배태성(Job-embeddedness)을 중심으로 변혁적 리더십이 이직의도에 미치는 영향을 심도있게 고찰해보고자 한다. 구체적으로, 공군 조종사들이 겪는 극한상황이라는 위험에서 변혁적 리더십과 이직의도의 관계에서 직무배태성의 매개역할을 실증 분석하고자 한다. 즉, 극한상황과 같이 위험이 따르는 직무 하에서 조직의 구성원들이 느끼는 변혁적 리더십은 구성원들의 직무배태성을 높여 구성원들의 조직에서 이탈하는 비중을 낮출 것이라는 예측을 검증한다. 실증 분석은 공군 비행대대 조종사 집단을 대상으로 인터뷰 기반의 질적연구와 설문조사 기반의 양적연구를순차적으로 실시하였다. 구체적으로, 현역 조종사들의 이직의도에 대한 현실적인 이해를 위하여 사람중심의접근(Person-centered approach)을 기반으로 전역 조종사 6명과 잔류 조종사 7명에 대한 심층인터뷰를 먼저진행하였다. 인터뷰 결과를 바탕으로 양적연구의 주요 변수를 선정하였다. 양적연구는 공군 비행대대 현직 조종사40명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석은 SPSS Process Macro를 이용하고 AMOS로 모델 적합성을 확인하였고 실증 분석 결과, 직무배태성의 매개효과는 확인하였지만, 극한상황이 주는 조절효과는 확인하지 못하였다. 실증 분석 결과를 토대로, 향후 공군 조종사 조직 내 이직 방지 대책 수립에 대한 방향성 제시와 직무배태성 강화를 위한 방안의 필요성을 리더십 개발에 필요성을 제시하고자 한다.

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