SNS 접속형태와 이용심리에 의한 지속사용의도 영향요인 연구

A Study on Influencing Factors of Continuous Use Intention by SNS Connection Type and User Psychology

초록

본 연구는 SNS 이용의 중지를 원하면서도 SNS를 지속적으로 사용하게 하는 의도에 영향을 주는 요인을 이용자들의 심리와 접속형태 중심으로 접근하였다. 개념적 틀로써 확장된 기술수용모델(TAM2)과 프라이버시 계산 모델(PCM)을 사용하였으며 선행연구를 기반으로 독립변인과 매개변인을 도출하였다. 가설의 검증은 AMOS 18.0과 SPSS 18.0을 이용하였고, SNS 이용 경험이 있는 IT 계열 학생 및 일반인을 대상으로 설문지를 배포하여 결측값 및 불성실 응답을 제외한 443부를 최종 분석에 사용하였다. 본 연구를 통해 SNS 이용 의도에 대한 긍정과 부정의 심리요인이 이용자에게 공존함을 인식하고 각 요인이 SNS 지속사용의 유인요인과 저해요인으로 작용할 수 있음을 고려하여, 향후 개선된 SNS의 서비스 방안 제공 및 마케팅 전략 수립의 기틀마련에 도움이 되기를 기대한다.

키워드

Psychology of Use in SNS; Continuous Intension to Use of SNS; SNS Fatigue; Double Psychology; Privacy Calculus Model(PCM); SNS 이용심리; SNS 지속사용의도; SNS 피로감; 이중심리; 프라이버시 계산 모델
제목
SNS 접속형태와 이용심리에 의한 지속사용의도 영향요인 연구
제목 (타언어)
A Study on Influencing Factors of Continuous Use Intention by SNS Connection Type and User Psychology
저자
홍희경; 최정일; 한경석
DOI
10.9728/dcs.2017.18.5.957
발행일
2017-08
저널명
디지털콘텐츠학회논문지
권
18
호
5
페이지
957 ~ 967