Latent Class Segmentation 분석기법을 이용한 쇼핑행동 유형 분석: 여성과 남성은 차이가 있는가?

초록

본 연구는 소비자들의 쇼핑 동기를 바탕으로 쇼퍼들의 세분화 분석에 초점을 두었다. 본 연구는 쇼핑동기에 관한 선행연구들을 심층적으로 파악한 후 5개 요인, 즉 사회적 상호작용, 아이디어 추구, 가치 추구, 기분전환, 단순제품구매 동기에 대한 측정도구를 개발하였다. 5개의 쇼핑동기 요인을 이용하여 latent class segmentation 분석을 한 결과, 여성과 남성 간에 쇼핑동기의 세분 시장수가 다르게 나타났다. 즉 여성의 경우, 4개의 세분시장 수가 적정한 것으로 나타났다. 여성의 세분시장은 열성 쇼퍼, 무관심 쇼퍼, 단순목적구매쇼퍼, 일상탈출 쇼퍼로 구분되었다. 여성의 경우 열성 쇼퍼의 세그먼트가 약 40%정도로 가장 큰 세분시장으로 나타났다. 반면, 남성의 경우 3개의 세분시장 수가 적정한 것으로 나타났고, 무관심 쇼퍼, 단순목적구매 쇼퍼, 열성쇼퍼로 구분되었다. 남성의 경우 무관심 쇼퍼 집단이 약 58%정도로 크게 나타났다.

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