HTML5 서비스 품질이 스마트러닝 사용의도에 관한 연구

A study of HTML5 Service Quality on Usage Intention of Smart Learning

초록

이 연구는 HTML5 서비스 품질이 스마트 러닝의 사용의도에 관한 실증적인 연구를 통해 정책적 시사점을 제시한다. HTML5의 서비스 품질로 신뢰성, 확신성, 유형성, 공감성, 대응성을 독립변수로, 지각된 유용성, 지각된 사용 용이성을 매개변수로, 사용의도를 종속변수로 선정 하였다. 조절변수로는 디바이스, 이용서비스, 학습장소, 이용서비스, 사용기간, 사용시간이 채택되었다. HTML5 서비스 품질의 신뢰성, 유형성이 지각된 사용 용이성에 부정적 영향을 미치는 것으로 파악 되었다. 신뢰성, 확신성, 유형성, 공감성, 대응성이 지각된 유용성에 긍정적 영향을 미치고, 확신성, 공감성, 대응성이 지각된 사용 용이성에서 긍정적 영향을 미치는 것으로 파악 되었다. 지각된 사용 용이성이 지각된 유용성에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증이 되었고 유용하거나 사용이 용이하다면 이용자의 사용의도에 긍정적인 영향이 있음을 검증하였다.

키워드

HTML5; Smart Learning; Service Quality; Perceived easy of use; Perceived usefulness; Intention to use; HTML5; 스마트러닝; 서비스 품질; 지각된 사용 용이성; 지각된 유용성; 사용의도
제목
HTML5 서비스 품질이 스마트러닝 사용의도에 관한 연구
제목 (타언어)
A study of HTML5 Service Quality on Usage Intention of Smart Learning
저자
노은희; 이홍제; 한경석
DOI
10.9728/dcs.2017.18.5.869
발행일
2017-08
저널명
디지털콘텐츠학회논문지
권
18
호
5
페이지
869 ~ 879