최고경영진의 나르시시즘과 기업성과: 혁신의 매개효과와 겸손의 조절 효과

초록

본 연구는 기술집약적 산업 환경에서 최고경영진 나르시시즘이 기업성과에 미치는 영향을 검토하고 이 과정에서 혁신을 매개변수로 최고경영진 겸손의 조절된 매개 효과를 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 상위층 이론(Upper Echelons Theory)에 근거하여 최고경영진의 성격 특성은 기업성과에 직접적으로 영향을 미치기보다 기업 전략 선택과 조직 행동을 통해 간접적으로 영향을 미친다는 관점을 채택했다. 특히 최고경영진 나르시시즘이 혁신을 통해 기업성과로 전환되는 과정이 최고경영진 겸손의 수준에 따라 달라질 수 있음을 이론적으로 제시하고 실증적으로 검증했다. 연구 결과 최고경영진 나르시시즘은 혁신에 유의한 영향을 미쳤고, 혁신은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 더 나아가 최고경영진 겸손은 최고경영진 나르시시즘과 혁신 간의 관계를 유의하게 조절하였으며 겸손 수준이 중간 이상일 때에만 나르시시즘의 긍정적 효과가 혁신으로 전환되는 것으로 나타났다. 조절된 매개 효과 분석 결과 또한 최고경영진 나르시시즘이 혁신을 매개로 기업성과에 미치는 간접효과는 겸손 수준이 높을수록 강화되는 것으로 확인되었다. 본 연구는 기술집약적 산업 환경에서 최고경영진 나르시시즘의 효과가 조건부로 작동함을 실증적으로 제시함으로써 기존 연구를 확장했다.

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