ESG 경영이 생활협동조합의 지속이용의도에 미치는 영향에 관한 연구

초록

산업화 시대 이후 환경오염 문제가 가속화되면서 최근에는 기업뿐 아니라 국가 기관, 소비자 또한 환경문제에 대한 인식이 높아지고 있다. 이에 따라 사회 지속 가능가능성을 위한 ESG 경영은 기업에 있어 필수적인 경영전략이 되었다. 그동안 기업의 ESG 경영과 관련한 연구는 활발하게 진행됐으나 국내 친환경 물품의 유통과 사회적 가치를 동시에 추구하는 결사체인 생활협동조합의 ESG 경영을 실증적으로 규명한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 ESG 경영을 실천해 온 생활협동조합의 기업가치를 규명하고자 실증적 연구를 수행하였다. 실증적 연구를 위해 생활협동조합을 이용한 경험이 있는 소비자를 대상으로 2024년 11월 15일부터 12월 4일까지 온라인 설문조사를 실시하였으며 총설문지 262부를 배포하였고 이 중 251부를 유효자료로 분석에 사용하였다. 실증분석의 결과, 생활협동조합의 ESG 경영은 세 가지 요소 모두 평판에는 정(+)의 영향을 미쳤고, 신뢰에는 친환경경영, 지배구조는 정(+)의 영향을 미쳤으나, 사회적책임에는 정(+)의 영향을 미치지 못하여 부분 채택 되었다. 생활협동조합의 평판이 신뢰에 미치는 영향, 평판과 신뢰가 지속이용의도에 미치는 영향은 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 생활협동조합이 실천해 온 ESG 경영이 단순히 사회적 가치 실현을 위한 윤리적 선택을 넘어 경쟁 시장에서 생존과 발전을 위한 지속가능한 경영전략임을 확인할 수 있었다. 아울러 생활협동조합의 고유한 기업가치를 규명함으로써, ESG 경영을 준비하는 사회적 경제 기업 및 일반 기업의 그린워싱을 방지하고 진정성 있는 ESG 실천 방향에 대한 학술적, 실무적 시사점을 제시했다는 점에 의의가 있다.

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