프랜차이즈 외식업체의 서비스품질과 가격이 고객만족과 업체 충성도에 미치는 영향

제목
프랜차이즈 외식업체의 서비스품질과 가격이 고객만족과 업체 충성도에 미치는 영향
저자
박주영
발행일
2010-07
학회명
한국프랜차이즈학회 학술대회 발표논문집
개최국가
대한민국