청년 자영업자의 학습 요구 및 역량 형성 과정에 관한 현상학적 연구

초록

자영업은 단순한 경제활동의 범주를 넘어 구조적으로 청년층의 취업을 대체하는 주요 경제활동으로 자리매김하고 있다. 자영업의 낮은 진입장벽이 청년층에게 매력으로 다가가지만, 충분히 준비되지 않은 창업은 큰 폐업의 위기를 수반할 것으로 우려된다. 이에 청년 창업 지원 방법으로 그들이 성공적인 사업 영위를 위해 필요한 역량을 함양할 수 있는 기회를 제공하는 것이 필요하다. 이에 이 연구에서는 청년들이 경험하는 자영업 준비 및 운영 과정에서 필요로 하는 학습요구를 탐색하고, 그 과정에서의 어려움을 극복하는 경험이 학습과 역량 형성과 어떠한 의미를 가지는지를 현상학적으로 확인하고자 한다. 이를 위해 청년 자영업자 9명을 대상으로 심층 면담을 진행하였다, 심층 인터뷰의 주요 내용은 자영업 진출을 위한 학습경험과 그 의미, 자영업을 하며 겪었던 위기 상황과 돌파 경험 및 그 과정에서 학습의 의미, 스케일업을 위한 자신의 역량형성 경험과 그 의미 등으로 구성하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 청년 자영업자는 자신의 이전 전공 및 경험을 기반으로 진출할 자영업 업종을 선택함으로써, 기존 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 선호한다. 둘째, 청년 자영업자가 경험하는 난관을 극복하는 과정에서 무형식 또는 비형식 형태의 학습 양상이 나타났다. 셋째, 청년 자영업자는 창업단계별 요구되는 학습 방식에 차이가 있고, 그과정에서 자신의 역량에 대한 객관적이고 현실적인 인식을 위한 성찰과 사업적 성장을 위한 학습이 중요하다. 넷째, 업종별 특수성을 고려한 문제해결을 위한 학습방법이 요구됨을 확인하였다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 청년 자영업자의 지속가능성 영위 및 역량 강화를 위해서는 개인주도 훈련의 선택 방식을 확대하고 개인 맞춤형 역량형성 지원방안이 필요함을 정책적 제언으로 제시하였다.

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