UX 디자인 방법론 기반 키네틱 스트리트 퍼니쳐 개발- 서울역 주변 거리 노숙인을 중심으로 -

초록

노숙인은 국가나 기관에 따라 다양하게 정의되고 있다. 노숙인은 상황 개선의 여지가 있는 사람임에도 불구하고 현재 열악한 환경에서 생활하고 있으며 위험하고 피해야 할 부정적인 대상으로 인식되고 있다. 본 연구는 사회의 일원 중 하나인 노숙인을 사회적 측면에서 인식의 개선이 필요한 대상으로 바라보고, 노숙인의 2차적 욕구를 충족시킬 수 있는 인사이트의 도출과 노숙인과 일반인을 위한 공공의 시설물로써 스트리트 퍼니쳐(street furniture)를 개발하는 데 목적이 있다. 본 연구를 위해서 첫째, 적정기술의 개념을 기반으로 다양한 사례를 통해 노숙인 쉘터에 적용할 수 있는 방법을 분석한다. 둘째, UX 디자인 기법 중 관찰과 페르소나를 통해 노숙인과 일반인에게 필요한 인사이트를 도출한다. 최종적으로 도출된 인사이트를 기반으로 프로토타이핑을 제작하고 테스트를 수행한다. 본 연구의 접근 방법 및 결과물은 노숙인의 삶의 질 향상과 대중의 부정적인 인식을 해결하는 데 공헌할 것으로 기대된다.

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