비대면 서비스를 기반으로 한 전자문서 협업시스템에 관한 연구

초록

코로나(COVID-19)로 인해 비대면 업무가 확산되는 사회 분위기 속에서 기업들은 비대면 업무 환경 정착을 위해 다양한 변화를 시도 중이다. 그러나 비대면 업무 환경의 도입은 실시간 커뮤니케이션 중심의 서비스와 기존 대면 업무 방식의 충돌로 인해 기업의 새로운 업무 방식으로 자리잡는데 어려움을 겪고 있다. 본 연구는 선행 연구자료와 현상분석을 통해 비대면 업무 협업시스템의 특성을 고찰하고 장애 요인을 분석하였다. 연구의 결과는 기업들의 비대면 서비스를 기반으로 한 전자문서 업무 협업시스템 구축과 도입을 위한 자료로 활용될 것이다.

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