성별, 쇼핑동기, 플로우 경험이 쇼핑행동에 미치는 영향

Effects of gender, shopping motivation, flow experience on shopping behavior

초록

본 연구에서는 소비자들의 쇼핑행동 이해에 필요한 쇼핑 동기, 쇼핑 플로우 경험, 그리고 구매 간의 관계에서 구조적 관계를 파악하기 위해 이에 대한 인과구조 모형을 개발하여 그 모형에 대한 실증 분석을 하였다. 또한 쇼핑 동기는 성별의 차이가 크다는 여러 이론 및 연구를 바탕으로 성별이 쇼핑동기에 미치는 영향을 검증하였고, 성별과 쇼핑동기간에 차이가 나타났으며 5개의 쇼핑동기 중 제품획득 쇼핑동기를 제외한 기분전환, 아이디어 추구, 사회적 상호작용, 자아만족, 가치추구 쇼핑동기가 플로우 경험에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 플로우 경험이 높을수록 구매를 하는 것으로 나타났다. 특히 본 연구는 플로우의 선행변수로써 과거의 선행연구에서 강조하였던 모험심 및 능력이 아닌 동기가 쇼핑플로우 경험에 중요한 영향을 미친다는 시사점을 제공하고, 쇼핑 플로우가 구매 행동에 영향을 미친다는 점을 실증분석을 하였다는데 의의를 갖는다.

키워드

쇼핑 동기; 쾌락적 쇼핑 동기 유형; 플로우 경험; 성별차이; 구매행동; shopping motivations; typology of hedonic shopping motivations; flow experience gender differences; purchase behavior; shopping motivations; typology of hedonic shopping motivations; flow experience gender differences; purchase behavior
제목
성별, 쇼핑동기, 플로우 경험이 쇼핑행동에 미치는 영향
제목 (타언어)
Effects of gender, shopping motivation, flow experience on shopping behavior
저자
최자영; 이규혜
발행일
2012-06
저널명
디지털융복합연구
권
10
호
5
페이지
53 ~ 66