코칭리더십이 조직 구성원의 심리적 안전감과 혁신행동에 미치는 영향에 관한 연구

초록

급변하는 초경쟁 환경에 대응하여 경쟁력을 확보하기 위해서는 조직혁신과 성과 창출의 주체인 구성원의 혁신행동이 중요하다. 본 연구는 구성원의 혁신행동 촉진에 주효한 리더십 전략으로서 코칭리더십과 정서적심리적 요인인 심리적 안전감에 주목하였으며, 코칭리더십의 각 하위변인이 구성원의 심리적 안전감과 혁신행동에 미치는 영향을 규명하고, 변수 간의 영향 관계가 구성원의 혁신행동 강화에 어떠한 역할과 상호작용을 하는지 검증하였다. 본 연구에서는 국내 기업에서 상사와 근무하는 구성원 358명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 코칭리더십의 방향제시와 관계는 구성원의 혁신행동에 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 역량개발과 수행평가는 유의적 영향을 보이지 않았다. 코칭리더십 하위변인은 구성원의 심리적 안전감에 관계, 수행평가, 역량개발 및 방향제시 순으로 긍정적 영향을 보였다. 구성원의 심리적 안전감은 구성원의 혁신행동에 긍정적 영향을 보였으며, 코칭리더십과 혁신행동 간 관계에서 방향제시와 관계에 매개효과를 보였다. 본 연구는 하위요인별 코칭리더십과 심리적 안전감의 두 가지 관점에서 구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 단순인과관계 연구에서 확장하여 이론적 모델을 확인하였다. 더하여 기업경쟁력 향상을 위해 코칭리더십 실행 및 구성원이 지각하는 심리적 안전감의 중요성을 확인하였으며, 성과 창출, 인적자원 향상과 기업혁신전략 전개에 핵심적인 구성원의 혁신행동을 촉진하는 코칭리더십의 보다 세밀한 작동 메커니즘 규명 및 효과성을 제고하는 방안 마련에 도움이 될 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다는 점에서 의의가 있다. 본 연구 결과를 바탕으로 연구의 제한점과 미래 연구방향을 함께 제시하였다.

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