리더의 유머가 부하직원의 적응성과 및 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구: 직무스트레스의 매개효과를 중심으로

초록

리더의 유머는 효과적인 조직 전략이나 관리하는 방식으로서 인사조직 분야 학자들의 주목을 받고 있다. 리더의 긍정적인 유머는 직원의 직접적인 감독자로서 관리 과정에서 감정과 긍정적인 에너지를 전달할 수 있어서 직원의 업무태도와 행동에 바람직한 영향을 미친다. 리더의 유머의 형태가 다양하고 유머를 행하는 사람뿐만 아니라 받아들이는 사람을 고려하면 부정적인 영향을 미칠 수도 있다. 그러나 현재 리더의 유머가 가지는 잠재적인 부정적 영향에 관한 연구는 부족하다. 본 연구에서는 리더의 친화적, 공격적 유머가 직원의 적응성과와 이직의도에 어떤 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 또한, 리더의 유머와 적응성과 및 이직의도 간의 관계에서 직무스트레스를 매개변수로 설정하였다. 중국의 사무직 근로자를 통하여 실증분석을 실시한 결과 (1) 리더의 친화적 유머는 적응성과에 정(+)의 영향을 미치고(2) 리더의 공격적 유머는 적응성과에 부(-)의 영향을 미치며 (3) 리더의 친화적 유머는 이직의도에 부(-)의 영향을 미치고 (4) 리더의 공격적 유머는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 직무스트레스의매개역할을 위한 분석 결과, (5) 리더의 친화적 유머는 직무스트레스에 부(-)의 영향을 미치고 (6) 리더의 공격적유머는 직무스트레스에 정(+)의 영향을 미치며 (7) 직무스트레스는 근로자의 적응성과에 부(-)의 영향을 미치고 (8) 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이를 종합하여, (9) 직무스트레스는 리더의친화적, 공격적 유머와 직원의 적응성과 및 이직의도와의 관계를 부분적으로 매개하는 것을 검증하였다. 이상의 결과를 바탕으로 본 연구는 기업의 경쟁력 확보를 위해 리더의 적절한 유머 사용을 권장한다는 측면에서인사관리 분야에 중요한 시사점을 제공한다고 할 수 있다.

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