안정형 대인관계성향과 선제 행동- 조직기반 자긍심의 매개효과 및 리더의 안전기지 지원의 조절효과

초록

최근 기업들은 역동적인 경영환경에서 조직의 효과성을 달성하기 위해 노력하고 있으며, 구성원들에게조직의 변화에 능동적으로 적응하거나 장기적 관점에서 자기 자신과 주워진 상황들을 건설적으로 변화시킬것이 요구되고 있다. 이러한 맥락에서 최근 많은 연구들은 조직의 원활한 기능을 위해서 불확실한 상황들을통제하고 미래지향적 사고로 구성원 자신과 주위의 환경들을 자기 주도적으로 변화시키는 행동으로 정의되는선제행동에 많은 관심을 기울이고 있다. 조직 구성원의 선제 행동은 상사나 동료 등과의 대인관계의 질에의존하는 상황 의존적 조직행동이기 때문에 개인의 대인관계성향이나 사회적 관계에 의해 영향을 받는다. 그럼에도 불구하고 개인의 대인관계 성향 및 리더의 지원과 같은 상황요인이 어떻게 선제행동을 유발하는지에대한 연구는 매우 미흡하였다. 본 연구는 성인애착이론을 기반으로 안정형 대인관계성향이 선제행동에 영향을 주는 과정과 리더의 역할에초점을 맞추고 있다. 본 연구는 78개의 기업의 261명의 직원대상으로 3개의 가설을 검증하였다. 첫 번째 가설은정서적 유대감기반의 안정형 대인관계성향과 선제행동 간의 관계에 관한 것으로, 이들 간에는 정(+)의 관계가있다는 결과를 보여주었다. 두 번째 가설은 조직기반 자긍심이 안정형 대인관계성향과 선제행동의 관계를매개한다는 것이고, 연구결과는 이 매개효과 가설을 지지하였다. 세 번째 가설은 리더의 안전기지 지원이안정형 대인관계성향과 조직기반 자긍심 간의 관계를 조절한다는 것이며, 연구결과는 리더의 안전기지가 안정형 대인관계성향이 낮은 개인의 조직기반 자긍심을 높이는 보완적 역할을 한다는 조절효과를 보여주었다. 본 연구의 결과는 다음과 같은 시사점을 제공한다. 첫째, 성인애착이론을 기반으로 선제 행동의 선행요인으로 개인특성인 안정형 대인관계성향이 중요하다는 것을 설명한다. 둘째, 안정형 대인관계성향간의 정(+)의관계에 조직기반 자긍심이 동기부여요소로써 심리적 메커니즘 역할을 한다는 것을 보여주었다. 셋째, 리더의안전기지 지원의 조절효과를 검증함으로써 성인애착이론을 리더십 이론에 확대 적용하고 개인-상사 보완적적합성 관점에서 성격과 상황의 상호작용 모델을 지지하였다. 그 외 본 연구의 결과를 바탕으로 다양한 이론적, 실무적 시사점 및 미래 연구방향을 논의하였다.

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