프랜차이즈 성장의 결정요인 연구: Revisiting Castrogiovanni and Justis(2002)

초록

자원희소이론에 따르면 프랜차이즈 사업 형태는 타인의 자본으로 단기간에 빠른 성장을 하는 사업 모델이기 때문에 전략적 측면에서 기업의 빠른 성장에 유리하다. 또한 규모의 경제를 달성한다면 구매와 광고 등에 있어 경쟁력을 높일 수 있기 때문에 프랜차이즈에 있어 빠른 성장은 매우 중요하다. 이에 따라 본 연구는 Castrogiovanni and Justis(2002)의 선행연구를 바탕으로 하여 국내 프랜차이즈 성장의 결정요인을 상황요인과 전략요인으로 구분해 각 각의 요인들이 실제 프랜차이즈 성장에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 실증적으로 규명한 연구이다. 이를 위해 공정거래위원회에서 공시하는 8개년 간의 정보공개서 데이터를 바탕으로 산업성장성, 업력, 규모, 창업비용, 가맹비, 성장지향성이 프랜차이즈의 성장변수인 총 점포 수 변화에 미치는 영향에 대해 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 상황요인 중 산업성장성이, 전략요인 중 창업비용과 성장지향성이 프랜차이즈 성장에 통계적으로 유의미한 영향을 미쳤다. 이에 따라 산업성장성이 높은 수준이라면 기존 산업 내 경쟁수준을 면밀히 살펴 브랜드의 확장이나 기존 소속 가맹점의 이탈을 방지할 수 있는 안전장치(safeguarding)를 강화하는 전략이 필요할 것이다. 또한 창업비용이 클수록 프랜차이즈의 성장성은 높아지는 반면, 무형의 대가인 가맹비는 클수록 프랜차이즈 성장성은 낮아진 것으로 밝혀졌다. 이를 위해 가맹본부는 가맹비에 대한 실질적인 효용과 가치를 가맹희망자에게 소구할 수 있는 방안에 대해 고민하여 강조하는 전략이 필요하다. 마지막으로 가맹본부의 성장지향성은 프랜차이즈 성장에 정의 영향을 미쳐, 과거 높은 수준의 가맹점 확장을 주도한다면 미래에도 이를 지속하려는 경향이 강하다는 것을 확인하였다.

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