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업무연속성관리체계(BCMS) 평가지표 개발에 관한 연구(ISO 22301 Plan의 ‘조직의 이해’를 중심으로)
A Study on the Development of Evaluation Criteria in the Business Continuity Management System(Focusing on the ‘Understanding the organization’ in Plan of the ISO 22301)
- 정용균;
- 정종수
초록
연구목적: 본 연구는 BCMS의 정량적 평가체계 도입을 위해 BCMS 분야의 국제표준인 ISO 22301(2019)의 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 요구항목 중 Plan- ‘조직의 이해’ part의 평가지표를 개발하는 것을 목적으로 한다. 연구방법: BCMS 분야의 전문가로 구성된 20명의 패널을 대상으로 수정 델파이 기법을 통해 ISO 22301의 Plan- ‘조직의 이해’의 세부요건의 타당성을 검토하고, 평가지표의 상대적 중요도를 조사하였다. 연구결과: 조직의 BCMS 역량평가에 활용할 수 있도록 상대적 중요도가 포함된 12개의 평가지표를 개발하여 제안하였다. 결론: BCMS 분야의 정량적인 평가체계 도입을 위해서는 실제 평가에 활용할 수 있도록 평가지표를 선별하고, 상대적 중요도를 부여해야 한다는 결론을 도출하였다.
키워드
업무연속성관리체계(BCMS); PDCA; 평가지표; 델파이 기법; BCMS; PDCA; Evaluation criteria; Delphi technique
- 제목
- 업무연속성관리체계(BCMS) 평가지표 개발에 관한 연구(ISO 22301 Plan의 ‘조직의 이해’를 중심으로)
- 제목 (타언어)
- A Study on the Development of Evaluation Criteria in the Business Continuity Management System(Focusing on the ‘Understanding the organization’ in Plan of the ISO 22301)
- 저자
- 정용균; 정종수
- 발행일
- 2023-06
- 저널명
- 한국재난정보학회 논문집
- 권
- 19
- 호
- 2
- 페이지
- 363 ~ 371
- 언어
- KOR
- 출판사
- 한국재난정보학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 9 페이지
- ISSN
- E 2671-5287
P 1976-2208