재난 현장에서 소방 구조대원의 경험에 대한 사례 연구

초록

연구 목적: 본 연구는 재난 현장에서 활동하는 소방 구조대원들이 경험하는 심리적 충격, 정서적 반응, 윤리적 갈등 및 회복 과정의 구조를 심층적으로 탐색하고자 하였다. 특히 구조대원들이 직무 수행 중 감정노동을 어떻게 경험하고 내면화하는지를 분석하고자 하였다. 연구 방법: 질적 사례연구 방법을 적용하여 구조 경력 12년 이상의 소방 구조대원 6명을 대상으로 반구조화 면담을 실시하였다. 인터뷰 자료는 범주화 및 주제 분석을 통해 정서적 경험과 회복 과정의 의미를 도출하였다. 연구 결과: 위기 대응과 심리적 충격, 정서적 경험과 공감의 상호작용, 자기 극복과 소명 의식의 세 가지 범주로 도출되었다. 구조대원들은 출동의 긴장감, 현장의 시각적 충격, 가족과의 감정 단절, 동료 집단을 통한 정서 회복 등을 경험하였으며, 구조 성공을 통해 직업적 의미를 재확인하고 있었다. 결론: 구조대원은 감정을 단순히 억제하거나 방치하는 존재가 아니라, 이를 조절하고 회복하며 직무 속에서 존재 의미를 구성하는 주체로 기능하고 있다. 본 연구는 구조대원의 감정노동과 회복 경험에 대한 제도적 인식과 정책적 지원의 필요성을 제언한다.

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