평생교육자의 커뮤니케이션 능력과 성인학습자의 셀프리더십 수준이 교육만족도에 미치는 영향

초록

본 연구는 평생교육자의 커뮤니케이션 능력과 성인학습자의 셀프리더십 수준이 교육만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 평생교육자의 커뮤니케이션 능력이 성인학습자의 교육만족도에 미치는 직접 경로도 유의하였지만 성인학습자의 셀프리더십을 매개로 하는 간접적인 경로가 매우 유의하였다. 이는 평생교육자의 커뮤니케이션 능력은 성인학습자의 교육만족도에 영향을 미치고, 이러한 영향은 직접적인 경로를 통해 교육만족도를 높이기도 하지만 성인학습자의 셀프리더십 수준도 중요한 매개 역할을 하는 것을 알 수 있다. 따라서 평생교육 현장에서 평생교육자의 커뮤니케이션 능력을 보다 높여야 한다. 특히 평생교육자와 성인학습자 간의 커뮤니케이션에서 전략적 접근이 부족하므로 평생교육자의 전략적 커뮤니케이션 능력을 강화할 필요가 있다. 또한, 성인학습자의 셀프리더십 수준을 보다 강화시키는 노력도 매우 중요하다고 할 수 있다.

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