IT 산업 직원의 상사신뢰가 혁신행동에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과

초록

조직이 경쟁력을 갖추는데 직원의 혁신 행동은 중요하다. 특히, 빠르게 변화하는 IT 산업 분야는 혁신의 주체가되는 직원의 혁신 행동에 점점 더 의존한다. 따라서 본 연구에서는 IT 산업 분야에서 직원의 혁신 행동을 촉진하는선행변수로 상사신뢰에 주목하고, 상사신뢰가 혁신행동에 미치는 관계성을 검증하였다. 추가적으로 자기효능감이 상사신뢰와 혁신행동 사이를 매개하는지를 실증분석 하였다. 이 연구는 수도권에 근무하는 IT 산업 종사자 200명을대상으로 자료를 수집하여 위계적 회귀분석과 소벨 테스트를 활용하여 매개효과를 확인하고 가설을 검증하였다. 분석 결과 상사신뢰는 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치고, 상사신뢰는 매개변수인 자기효능감에도 정(+)적으로 영향을미쳤으며, 자기효능감은 상사신뢰와 혁신행동 사이에 매개효과가 있다는 것이 검증되었다. 본 연구 결과로 IT산업에종사하는 조직구성원들의 혁신행동을 발휘할 수 있는 이론적 근거를 도출하였으며, 관리자들이 현장에서 실무적으로 활용할 수 있는 방안을 제시하였다.

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