새로운 커뮤니케이션 환경과 사회자본 - 사회자본 논의의 이론적 쟁점과 실천적 과제를 중심으로

초록

새로운 커뮤니케이션 방식의 도입에 따라 사회적 관계의 영역이 확장되고 관계의 대상이 다양화되면서 사회자본론에 대한 관심도 커지고 있다. 본 연구에서는 먼저 이론적인 차원에서 사회자본의 논의가 가진 주요한 쟁점들을 살펴보고 이러한 쟁점들이 새로운 커뮤니케이션의 특성과는 어떤 관련이 있는지에 대해 검토해 본다. 아울러 사회자본의 증진을 위해 커뮤니케이션 환경이 확보해야 하는 실질적인 요소는 무엇인지에 대해서도 살펴보는 것을 목적으로 한다. 결론적으로 사회자본의 증진을 위해 안정적이고 지속적인 상호작용과 커뮤니케이션 환경의 확보는 필수적이며 이를 위해 커뮤니케이션 과정에 있어서 타인에 대한 프라이버시의 침해나 명예훼손을 주의해야 한다. 또한 스팸메일과 같은 원치 않는 커뮤니케이션을 방지하고 다양한 기망행위를 억제할 수 있는 사회적 대처가 필요하다고 주장한다. 이러한 노력을 통해 대인적ㆍ제도적 신뢰를 포괄하는 사회적 신뢰가 새로운 커뮤니케이션의 환경인 인터넷 공간에서 확보될 수 있다면 보다 효과적이고 활성화된 사회자본의 축적과 운영에 기반이 될 수 있을 것이다.

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